Google Business Profile – auf Deutsch Google-Unternehmensprofil, früher „Google My Business“ – ist Ihr kostenloses Unternehmens-Profil bei Google. Es zeigt Adresse, Telefon, Öffnungszeiten, Bewertungen und Fotos direkt in Google-Suche und Google Maps. Für Anfragen mit Ortsbezug zählt es zu den zentralen Hebeln im Local SEO.
Was Google Business Profile ausmacht
Wenn jemand in Bensheim „Sanitärbetrieb in der Nähe“ googelt, erscheint über den Webseiten häufig eine Karte mit drei eingetragenen Unternehmen. Dieser Bereich heißt Local Pack oder 3-Pack.
Das 3-Pack wird aus Einträgen im Google Business Profile (GBP) gebildet – je vollständiger und aktueller Ihrer ist, desto wahrscheinlicher steht er dort. Google selbst nennt es auf Deutsch Google-Unternehmensprofil; beide Bezeichnungen meinen dasselbe, und Sie finden es unter beiden Namen.
Das GBP zeigt:
- Geschäftsname, Adresse, Telefon, Website
- Öffnungszeiten (inklusive Feiertage)
- Fotos (Geschäft, Team, Produkte)
- Kundenbewertungen
- Frage-Antwort-Bereich
- Spezielle Hinweise (Online-Termine, behindertengerecht, etc.)
- Aktuelle Posts (vergleichbar mit Social-Media-Beiträgen)
Warum Google Business Profile für Ihren Betrieb wichtig ist
Drei Gründe, warum das Profil bei Anfragen aus der Umgebung zählt:
1. Sichtbarkeit auf Maps und im Local Pack: Der Kartenblock ist ein eigener Wettbewerb mit eigenen Regeln. Google schreibt dazu, ein Profil mit nicht korrekten Angaben werde bei relevanten Suchanfragen aus der Gegend möglicherweise nicht angezeigt.
2. Direkte Aktionen ohne Website-Besuch: Im Profil klicken Kunden direkt auf „Anrufen“, „Wegbeschreibung“ oder „Website besuchen“. Sie müssen Ihre Website dafür nicht erst suchen.
3. Vertrauen durch Bewertungen: Bewertungen stehen direkt im Profil, samt Sternebild und Antworten des Inhabers. Für viele Suchende ist das die erste und einzige Auskunft, die sie über einen Betrieb einholen.
So richten Sie Google Business Profile ein
- Öffnen Sie business.google.com und melden Sie sich mit einem Google-Account an.
- Suchen Sie nach Ihrem Unternehmen – meist existiert schon ein automatisch generierter Eintrag.
- „Verwalten“ klicken und Verifizierung anfordern (Karte per Post, laut Google meist innerhalb von 14 Tagen).
- Nach Verifizierung: alle Felder ausfüllen (Beschreibung, Fotos, Öffnungszeiten, Kategorien).
- Den Frage-Antwort-Bereich mit den typischen Kundenfragen selbst vorbelegen.
- Wöchentlich einen Post veröffentlichen.
Was ein gutes GBP ausmacht
Woran ein gepflegtes Profil erkennbar ist:
- Alle Pflichtfelder ausgefüllt (Name, Adresse, Telefon, Öffnungszeiten, Kategorie, Beschreibung)
- Mehrere aussagekräftige Fotos statt eines einzelnen Logos
- Echte Kundenbewertungen, auf die auch geantwortet wird
- Regelmäßige Beiträge statt monatelanger Funkstille
- Q&A-Bereich aktiv beantwortet
- NAP-Konsistenz mit Website + anderen Verzeichnissen – Name, Adresse und Telefon sollten auf der Website exakt so stehen wie im Profil. Wer beides zusammen aufsetzen lässt, spart sich das spätere Angleichen: Webdesign in Weinheim
Häufige Fehler beim Google Business Profile
- Keine Fotos hochladen – im Kartenblock steht Ihr Eintrag direkt neben bebilderten Wettbewerbern
- Falsche Kategorie wählen – „Webdesigner“ ist spezifischer als „Internetagentur“ und trifft genauer, was Suchende eingeben
- Adresse inkonsistent zur Website – dann stehen zwei Schreibweisen derselben Firma nebeneinander; eindeutig ist die Angabe damit nicht mehr
- Bewertungen ignorieren – auf alle Bewertungen antworten (auch positive!)
- Posts vergessen – wer nichts mehr veröffentlicht, verschenkt den Platz in Suche und Maps, an dem Angebote, Neuigkeiten und Termine direkt neben dem Eintrag erscheinen. Wie das Profil mit der Website zusammenspielt, steht ausführlich unter Local SEO für den Mittelstand an der Bergstraße
Häufige Fragen zum Google Business Profile
Ist Google Business Profile kostenlos?
Ja, vollständig kostenlos. Es gibt keine „Premium-Version“ – alle Funktionen stehen allen Unternehmen offen.
Wie lange dauert die Verifizierung?
Die Postkarte mit dem Verifizierungs-Code kommt laut Google meist innerhalb von 14 Tagen. Es gibt keinen Workaround. Telefon- oder Video-Verifizierung ist nur für ausgewählte Unternehmenstypen verfügbar.
Kann ich mehrere Standorte verwalten?
Ja, über Google Business Profile Manager können Sie mehrere Standorte zentral verwalten. Für 10+ Standorte gibt es eine Bulk-Verifizierungs-Option.
Wie oft sollte ich Posts veröffentlichen?
Mindestens 1× pro Woche. Beiträge archiviert Google automatisch nach 6 Monaten – es sei denn, Sie geben beim Erstellen einen Zeitraum an.
Soll ich Ihr GBP optimieren?
GBP-Optimierung ist Teil aller Bergstraße-Digital-Webdesign-Pakete. Im Erstgespräch besprechen wir Ihre Situation konkret.
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Verfasst von David Rupa, Inhaber von Bergstraße Digital.