Werbeanzeigen schalten lassen — Onlinemarketing bei Google, Facebook und Instagram.

Es sind zwei Posten, und sie gehen an zwei verschiedene Stellen. Das Werbebudget zahlen Sie direkt an Google oder Meta — von Ihrer Karte, aus Ihrem Konto. Es fließt nicht über mich, Sie legen die Obergrenze fest und können sie jederzeit ändern oder die Kampagne anhalten. Und meine Betreuung, zum Festpreis, wie alles andere bei mir: keine Abrechnung nach Stunden, kein Anteil an Ihrem Werbebudget. Der zweite Punkt ist wichtiger, als er klingt — wer prozentual mitverdient, hat ein Interesse daran, dass Sie mehr ausgeben.

Das kommt darauf an, wonach in Ihrer Gegend gesucht wird. Bei einem Sanitärbetrieb suchen Menschen aktiv — „Heizung Notdienst Bensheim" wird jeden Tag getippt. Bei einem neuen Café sucht niemand, das muss man zeigen. Deshalb schaue ich vor dem ersten Euro nach, ob es die Nachfrage gibt. Wenn nicht, sage ich Ihnen das — und wir machen etwas anderes.

Die Anzeigen selbst laufen nach ein bis zwei Tagen. Eine Aussage darüber, ob es sich lohnt, dauert länger — nicht weil ich langsam bin, sondern weil kleine Zahlen nichts beweisen: Bei dreißig Klicks und einer Anfrage lässt sich rechnerisch fast nichts ableiten. Was Sie dagegen ab dem ersten Tag sehen, sind die Suchbegriffe, mit denen Ihre Anzeige ausgelöst wurde. Da fällt sofort auf, wenn jemand eine Ausbildung sucht und Sie dafür bezahlen — das schalte ich ab. Diese Arbeit ist in den ersten Wochen das meiste, was passiert, und sie ist es, die Geld spart.

Google ist der Kanal für Menschen, die schon suchen. Jemand tippt „Elektriker Bensheim" — Ihre Anzeige steht oben. Der kürzeste Weg zum Auftrag, aber er funktioniert nur, wenn jemand sucht. Facebook und Instagram sind der Kanal für Menschen, die noch nicht suchen: Ihre Anzeige läuft im Feed zwischen Urlaubsbildern. Sie unterbrechen — dafür erreichen Sie auch die, die gar nicht auf die Idee gekommen wären, und Sie können sehr genau sagen: nur im Umkreis um Bensheim.

Für Anzeigen bei Facebook und Instagram brauchen Sie eine Seite — das lässt sich nicht umgehen, die Anzeige muss von jemandem kommen. Aber Sie müssen dort nichts veröffentlichen. Eine korrekte, gepflegte Seite reicht als Absender. Ich schreibe dort nichts — ich schalte Anzeigen. Profile laufend zu betreuen ist ein eigenes Angebot: Social Media Marketing. Für die Anzeigen brauchen Sie es nicht.

Meistens ja — und das ist der Punkt, an dem die meisten Kampagnen scheitern. Eine Anzeige führt irgendwohin. Wenn dort eine Seite steht, die auf dem Handy schlecht lesbar ist oder deren Telefonnummer erst nach dreimal Scrollen auftaucht, ist das Geld weg. Dazu kommen drei Dinge, die technisch nötig sind: eine Bestätigungsseite, damit eine Anfrage überhaupt zählbar ist, ein Einwilligungsbanner, das wirklich etwas tut, und ein Formular, das auf dem Handy funktioniert. Bei mir kommen Anzeige und Seite aus einer Hand — das ist kein Zusatzangebot, sondern der Grund, warum ich das überhaupt mache.

Berechtigte Frage. Sobald auf Ihrer Website eine Messstelle von Google oder Meta sitzt — bei Meta heißt sie heute Datensatz, früher Pixel —, brauchen Sie dafür die Einwilligung Ihrer Besucher: ein Banner, das wirklich etwas tut, nicht nur aussieht wie eines. Ohne Einwilligung darf die Messstelle nicht laden, und im europäischen Wirtschaftsraum funktioniert ohne sie auch das Wiederansprechen früherer Besucher technisch nicht mehr. Das richte ich mit ein, und Ihre Datenschutzerklärung ergänze ich um die nötigen Abschnitte. Was ich nicht mache: Ich bin kein Anwalt und erstelle keine Rechtstexte. Für die endgültige Fassung gehört ein Blick von jemandem darauf, der das darf.

Nein. Eine Kampagne lässt sich jederzeit anhalten, im Zweifel in einer Minute. Und weil Werbekonto und Zahlungsmittel Ihnen gehören, können Sie das auch selbst, ohne auf mich zu warten.

Das betrifft die Kampagne. Die Betreuung ist davon getrennt: Wie lange sie läuft und wie Sie sie beenden, steht im Angebot — schriftlich, bevor Sie zusagen, und wir gehen es im Erstgespräch durch. Nichts davon entscheidet sich nachträglich.

Das höre ich oft, und meistens liegt es an einem von drei Dingen: Die Anzeige lief bundesweit statt im Umkreis. Es wurde nie gemessen, ob überhaupt jemand angefragt hat — also konnte niemand nachsteuern. Oder die Anzeige führte auf eine Startseite, die zum Anzeigentext nicht passte. Sagen Sie mir, was Sie damals gemacht haben; meistens sieht man im alten Konto in zehn Minuten, woran es lag.