Was passiert wenn ich nach dem Erstgespräch absage?

Nichts. Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich. Wenn Sie merken dass es nicht passt — egal aus welchem Grund — sagen Sie ab und ich respektiere das. Keine Nachfass-Mails, kein Verkaufsdruck. Wenn Sie wollen, gebe ich Ihnen eine Empfehlung wer für Ihr Projekt besser passt.

Wie verbindlich ist das Angebot?

Das Angebot ist ein Festpreis — der Preis ändert sich nicht, auch wenn ich mich verschätze. Was sich ändern kann: der Umfang. Wenn Sie während der Umsetzung Funktionen wollen die nicht im Angebot stehen, machen wir einen Zusatz-Festpreis vor der Umsetzung. Keine versteckten Nachforderungen.

Was wenn mein Texte-Schreiben länger dauert als geplant?

Häufiger Fall. Ich plane das ein: bei einem 4-Wochen-Projekt sind 2 Wochen Puffer drin. Wenn Sie länger brauchen, pausieren wir das Projekt — es kostet Sie nichts extra. Alternative: Texterstellung +350 € pro 5 Seiten, dann läuft alles in einem.

Was wenn nach Launch etwas nicht funktioniert?

30 Tage Einrichtungsgarantie: alle Fehler die ich übersehen habe — kostenlos. Bei größeren Themen (Kontaktformular versagt, Page lädt nicht, Mobil-Darstellung kaputt) reagiere ich innerhalb von 24 Stunden werktags. Bei Kunden mit Betreuungspaket auch am Wochenende, je nach Schwere.

Kann ich auch nur Beratung buchen?

Ja, aber selten sinnvoll. Eine Beratungs-Stunde kostet 120 € — das ist okay wenn Sie nur einen Punkt klären wollen. Wenn Sie aber gerade vor einer größeren Entscheidung stehen (neue Website, SEO-Strategie, Re-Launch), nutzen Sie lieber das kostenlose Erstgespräch — da klären wir 30 Min und es kostet Sie nichts.

Was passiert mit Hosting und Domain?

Im Basis- und Professional-Paket ist Hosting + Domain im ersten Jahr inklusive. Nach dem ersten Jahr können Sie bei mir bleiben (Folgekosten transparent, ca. 12–15 €/Monat) oder zu einem anderen Hoster wechseln. Sie haben jederzeit alle Zugangsdaten. Kein Lock-in.

So arbeiten wir — Ablauf, Zeitfenster, Lieferzusagen

So arbeiten wir zusammen

Fünf Phasen, klare Zeitfenster, feste Lieferzusagen. Sie sehen vorher genau was passiert — und wann.

Erstgespräch + Konzept

bis zum Launch

Einrichtungsgarantie

Klare Erwartungen — auf beiden Seiten.

Webdesign-Projekte scheitern selten an Design oder Technik. Sie scheitern weil unklar ist wann was passiert, wer wann liefert und was nach dem Launch ist. Bei mir ist der Ablauf vorher festgelegt — Phase für Phase, mit Zeitangabe und Liefer-Ergebnis. Sie wissen vom ersten Gespräch an, worauf Sie sich einlassen.

30–45 Min · Tag 1 Kostenlos, unverbindlich

Erstgespräch

Wir telefonieren oder treffen uns persönlich in Bensheim. Sie erzählen mir was Sie vorhaben — ich frage gezielt nach, was Ihre Website leisten muss. Am Ende des Gesprächs wissen Sie ob ich der Richtige für Ihr Projekt bin. Wenn nicht, bekommen Sie eine ehrliche Empfehlung wer es ist.

Format: Video-Call (Google Meet), Telefon oder vor Ort in Bensheim
Dauer: 30–45 Minuten
Was Sie bekommen: ehrliche Einschätzung — passt das Projekt zu meinem Angebot oder nicht
Verbindlichkeit: keine — kostenlos und unverbindlich

3–5 Werktage · Woche 1 Festpreis-Angebot

Konzept & Angebot

Nach unserem Gespräch erhalten Sie innerhalb von 3–5 Werktagen ein verbindliches Angebot mit Festpreis. Dazu eine grobe Wireframe-Skizze: welche Seiten kommen drauf, wie ist die Navigations-Logik, welche Funktionen sind eingeplant. Sie sehen vor der Beauftragung schon was Sie bekommen.

Lieferung: PDF-Angebot per E-Mail mit Festpreis, Lieferumfang, Zeitplan
Inklusive: Wireframe-Skizze der Hauptseiten (Sitemap-Logik)
Anpassbar: Änderungen am Umfang können vor Beauftragung mit mir besprochen werden
Nächster Schritt: Sie unterschreiben — oder Sie sagen ab, beides ist OK

2–6 Wochen · je nach Paket Die Hauptarbeit

Umsetzung

Die längste Phase. Ich entwickle Ihre Website — von Design bis Code. Sie sind nicht aus dem Loop: zu fest vereinbarten Zeitpunkten gibt es Zwischenstand-Demos per Video-Call. Dazwischen erreichen Sie mich per E-Mail oder WhatsApp, Antwort innerhalb von 24 Stunden werktags.

Dauer: 2 Wochen (Basis) · 3–4 Wochen (Professional) · 5–6 Wochen (Scale)
Zwischenstand-Demos: 2 Video-Calls à 30 Min — nach Design-Phase und vor Launch
Ihre Aufgabe: Texte und Bilder bereitstellen (oder optional Texterstellung +350 € pro 5 Seiten)
Antwortzeit: innerhalb von 24 Stunden werktags — auf E-Mail, WhatsApp oder Anruf

1 Tag · Launch-Tag Übergabe + Schulung

Launch & Übergabe

Am Launch-Tag schalten wir die Website live. Anschließend bekommen Sie eine 60-Minuten-Schulung — entweder vor Ort in Bensheim oder per Video-Call. Sie lernen wie Sie selbst kleine Änderungen machen (Texte tauschen, Bilder austauschen, neue Seiten anlegen). Alle Zugangsdaten gehen sicher per Passwort-Manager an Sie.

Live-Schaltung: Sie bekommen vorher einen Termin, nichts geht ohne Ihre Freigabe online
Schulung: 60 Min, persönlich oder per Video-Call — inkl. PDF-Anleitung
Zugangsdaten: WordPress-Admin, Hosting, Domain — alles in einem verschlüsselten Tresor
Dokumentation: Anleitungen für die häufigsten Aufgaben (Bilder tauschen, neue Beiträge, Backup)

30 Tage · ab Launch Einrichtungsgarantie

Nach dem Launch

30 Tage Einrichtungsgarantie: alles was am Launch-Tag noch nicht passt, korrigiere ich kostenlos. Kleine Text-Änderungen, Bild-Austausch, Fehler-Fixes — drin. Danach gibt es zwei Optionen: laufende Betreuung (Wartung, Updates, kleine Änderungen pauschal) oder Stunden-Pakete bei Bedarf. Kein Verkaufsdruck, beide Wege funktionieren.

30 Tage inklusive: Korrekturen, kleinere Anpassungen, Fehler-Fixes
Option A — Betreuungspaket: ab 49 €/Monat — Wartung, Updates, Backups, kleine Änderungen
Option B — Stunden-Pakete: bei Bedarf, 5er- oder 10er-Pakete
Was nicht passiert: Vendor-Lock — alle Zugangsdaten sind bei Ihnen, Sie können jederzeit wechseln

So arbeiten wir zusammen

Klare Erwartungen — auf beiden Seiten.

Vom ersten Anruf bis zur Übergabe

Erstgespräch

Konzept & Angebot

Umsetzung

Launch & Übergabe

Nach dem Launch

Wie viel Zeit kostet es Sie?

Was viele Inhaber vorher wissen wollen

Bereit für das Erstgespräch?