Transparenz statt Versprechen

Website erstellen lassen: der Ablauf in fünf Schritten

Fünf Phasen, klare Zeitfenster, feste Lieferzusagen. Sie sehen vorher genau, was passiert – und wann Ihre neue Homepage online geht.

Kostenloses Erstgespräch Ablauf ansehen

30–45 Min

Erstgespräch, kostenlos

2–6 Wochen

bis zum Start, je nach Paket

Einrichtungsgarantie

Warum dieser Ablauf?

Klare Erwartungen – auf beiden Seiten.

Wenn Sie eine Homepage erstellen lassen, scheitert das selten an Design oder Technik. Es scheitert daran, dass unklar ist wann was passiert, wer wann liefert und was nach dem Launch ist. Bei mir ist der Ablauf vorher festgelegt – Phase für Phase, mit Zeitangabe und Liefer-Ergebnis. Sie wissen vom ersten Gespräch an, worauf Sie sich einlassen.

Die 5 Phasen

Vom ersten Anruf bis zur Übergabe

30–45 Min · Tag 1 Kostenlos, unverbindlich

Erstgespräch

Wir telefonieren oder treffen uns persönlich in Bensheim. Sie erzählen mir was Sie vorhaben – ich frage gezielt nach, was Ihre Website leisten muss. Am Ende des Gesprächs wissen Sie ob ich der Richtige für Ihr Projekt bin. Wenn nicht, bekommen Sie eine ehrliche Empfehlung wer es ist.

Wer spricht mit Ihnen: ich selbst – kein Vertrieb, keine Zwischenstation
Format: Video-Call (Google Meet), Telefon oder vor Ort in Bensheim
Dauer: 30–45 Minuten
Was Sie danach haben: eine ehrliche Einschätzung, ob das Projekt zu meinem Angebot passt – und falls nicht, den Namen von jemandem, der besser passt
Verbindlichkeit: keine – kostenlos und unverbindlich

3–5 Werktage · Woche 1 Festpreis-Angebot

Konzept & Angebot

Nach unserem Gespräch erhalten Sie innerhalb von 3–5 Werktagen ein verbindliches Angebot mit Festpreis. Dazu eine grobe Wireframe-Skizze: welche Seiten kommen drauf, wie ist die Navigations-Logik, welche Funktionen sind eingeplant. Sie sehen vor der Beauftragung schon was Sie bekommen.

Wann: innerhalb von 3–5 Werktagen nach dem Erstgespräch
Was Sie in der Hand halten: ein PDF-Angebot per E-Mail – Festpreis, Lieferumfang, Zeitplan, alles auf einem Blatt
Inklusive: Wireframe-Skizze der Hauptseiten (Sitemap-Logik)
Anpassbar: Änderungen am Umfang besprechen wir vor der Beauftragung – danach steht der Preis
Nächster Schritt: Sie unterschreiben – oder Sie sagen ab, beides ist in Ordnung

2–6 Wochen · je nach Paket Die Hauptarbeit

Umsetzung

Die längste Phase. Ich entwickle Ihre Website – von Design bis Code. Sie sind nicht aus dem Loop: zu fest vereinbarten Zeitpunkten gibt es Zwischenstand-Demos per Video-Call. Dazwischen erreichen Sie mich per E-Mail oder WhatsApp, Antwort werktags innerhalb von 48 Stunden.

Dauer: 2 Wochen (Basis) · 3–4 Wochen (Professional) · 5–6 Wochen (Scale)
Was Sie zu sehen bekommen: 2 Zwischenstand-Demos à 30 Min per Video-Call – einmal nach der Design-Phase, einmal vor dem Launch
Was ich mache: Design, Aufbau, Texte einpflegen, Technik, SEO-Grundlagen – ohne Zwischenhändler
Was Sie machen: Texte und Bilder bereitstellen (oder optional die Texterstellung mitbeauftragen)
Antwortzeit: werktags innerhalb von 48 Stunden – auf E-Mail, WhatsApp oder Anruf

1 Tag · Launch-Tag Übergabe + Schulung

Launch & Übergabe

Am Launch-Tag schalten wir die Website live. Anschließend bekommen Sie eine 60-Minuten-Schulung – entweder vor Ort in Bensheim oder per Video-Call. Sie lernen wie Sie selbst kleine Änderungen machen (Texte tauschen, Bilder austauschen, neue Seiten anlegen). Alle Zugangsdaten gehen sicher per Passwort-Manager an Sie.

Live-Schaltung: nur nach Ihrer Freigabe – den Termin legen wir vorher gemeinsam fest
Schulung: 60 Min, vor Ort in Bensheim oder per Video-Call – inkl. PDF-Anleitung
Zugangsdaten: WordPress-Admin, Hosting, Domain – alles in einem verschlüsselten Tresor
Dokumentation: Anleitungen für die häufigsten Aufgaben (Bilder tauschen, neue Beiträge, Backup)

30 Tage · ab Launch Einrichtungsgarantie

Nach dem Launch

30 Tage Einrichtungsgarantie: alles was am Launch-Tag noch nicht passt, korrigiere ich kostenlos. Kleine Text-Änderungen, Bild-Austausch, Fehler-Fixes – drin. Danach gibt es zwei Optionen: laufende Betreuung (Wartung, Updates, kleine Änderungen pauschal) oder Stunden-Pakete bei Bedarf. Kein Verkaufsdruck, beide Wege funktionieren.

30 Tage inklusive: Korrekturen, kleinere Anpassungen, Fehler-Fixes
Weg A – laufende Betreuung: drei Stufen (Basic, Plus, Premium) – Wartung, Updates, Sicherungskopien, kleine Änderungen. Freiwillig; Umfang und Laufzeit stehen in Ihrem Angebot, bevor Sie unterschreiben
Weg B – Stunden-Pakete: bei Bedarf, 5er- oder 10er-Pakete – ohne laufende Bindung
Was nicht passiert: Sie werden an nichts gebunden – alle Zugangsdaten sind bei Ihnen, Sie können jederzeit wechseln

Ihr Zeitaufwand

Wie viel Zeit kostet es Sie?

Webdesign ist meine Arbeit – nicht Ihre. Ihr Zeitbudget bleibt überschaubar.

Gespräche & Demos

Erstgespräch + 2 Video-Calls + Übergabe-Schulung

Inhalte zuliefern

Texte und Bilder per E-Mail oder Dropbox-Ordner

Übergabe & Freigaben

Design-Vorschau, Pre-Launch-Check, Go-Live

Gesamt: 3–5 Stunden, verteilt über die Bauzeit. Falls Sie keine Texte selbst schreiben möchten – die Texterstellung übernehme ich auf Wunsch, dann sind es ~3 Stunden Gesamt-Aufwand.

Kundenstimmen

Was Kunden über die Zusammenarbeit sagen

Von Anfang an einfach ein gutes Gefühl gehabt. Bergstraße Digital war jederzeit erreichbar, hat ehrlich beraten und nicht versucht, einem irgendwas unnötig zu verkaufen. Die Website sieht modern aus, funktioniert einwandfrei und wir merken langsam auch, dass wir regional über Google besser gefunden werden.

Marcel A. · Juni 2026 · Google

Man merkt sofort, dass hinter Bergstraße Digital keine anonyme Großagentur steckt. Die Zusammenarbeit war persönlich, unkompliziert und auf Augenhöhe. Unsere Website passt jetzt wirklich zu unserem Unternehmen und durch die SEO-Optimierung kommen auch deutlich mehr Besucher über Google aus der Bergstraße-Region. Sehr zu empfehlen :)

Franziska Horn · Mai 2026 · Google

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Häufige Fragen

Was viele Inhaber vorher wissen wollen

Was passiert wenn ich nach dem Erstgespräch absage?

Nichts. Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich. Wenn Sie merken dass es nicht passt – egal aus welchem Grund – sagen Sie ab und ich respektiere das. Keine Nachfass-Mails, kein Verkaufsdruck. Wenn Sie wollen, gebe ich Ihnen eine Empfehlung wer für Ihr Projekt besser passt.

Wie verbindlich ist das Angebot?

Das Angebot ist ein Festpreis – der Preis ändert sich nicht, auch wenn ich mich verschätze. Was sich ändern kann: der Umfang. Wenn Sie während der Umsetzung Funktionen wollen die nicht im Angebot stehen, machen wir einen Zusatz-Festpreis vor der Umsetzung. Keine versteckten Nachforderungen.

Was wenn mein Texte-Schreiben länger dauert als geplant?

Häufiger Fall. Ich plane das ein: bei einem 4-Wochen-Projekt sind 2 Wochen Puffer drin. Wenn Sie länger brauchen, pausieren wir das Projekt – es kostet Sie nichts extra. Alternative: Sie beauftragen die Texterstellung mit, dann läuft alles in einem.

Was wenn nach Launch etwas nicht funktioniert?

30 Tage Einrichtungsgarantie: alle Fehler die ich übersehen habe – kostenlos. Bei größeren Themen (Kontaktformular versagt, Page lädt nicht, Mobil-Darstellung kaputt) reagiere ich werktags innerhalb von 48 Stunden. Bei Kunden mit Betreuungspaket innerhalb von 24 Stunden, auch am Wochenende.

Kann ich auch nur Beratung buchen?

Ja, aber selten sinnvoll. Eine einzelne Beratungs-Stunde ist möglich, wenn Sie nur einen Punkt klären wollen – dafür bekommen Sie vorab ein Festpreis-Angebot. Wenn Sie aber gerade vor einer größeren Entscheidung stehen (neue Website, SEO-Strategie, Re-Launch), nutzen Sie lieber das kostenlose Erstgespräch – da klären wir 30 Min und es kostet Sie nichts.

Was passiert mit Hosting und Domain?

Im Basis- und Professional-Paket ist Hosting + Domain im ersten Jahr inklusive. Nach dem ersten Jahr können Sie bei mir bleiben – die Folgekosten nenne ich Ihnen vorher – oder zu einem anderen Hoster wechseln. Sie haben jederzeit alle Zugangsdaten. Kein Bindung.

Bereit für das Erstgespräch?

30–45 Minuten, kostenlos, unverbindlich. Sie wissen danach, ob ich der Richtige bin – und bekommen ein verbindliches Festpreis-Angebot für Ihr Vorhaben.

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